Gizlilik Politikası

Zaimoğlu Sigorta Aracılık Ltd. Şti. ("Zaimoğlu Sigorta", "biz"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamındaki yükümlülükleri doğrultusunda kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla; Zaimoğlu Sigorta Aracılık Ltd. Şti., Yolaç Plaza, Bağdat Cad. No:32 D:2/11, Kadıköy / İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda şu veriler toplanabilir:

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Sigorta talebi bilgileri: Sigorta türü, araç/konut bilgileri, doğum tarihi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta teklifi hazırlama ve poliçe düzenleme
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği ve performansının sağlanması
• İzin vermeniz halinde pazarlama iletişimleri

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi KVKK Madde 5 uyarınca şu hukuki dayanaklar kapsamında işliyoruz:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz (web sitesi güvenliği, dolandırıcılık önleme)
• Açık rızanız (pazarlama iletişimleri, analitik çerezler)

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz; sigorta şirketleri, yeniden sigorta kuruluşları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hizmet sunucularımızla (e-posta, barındırma) yasal zorunluluk veya hizmet gereği paylaşılabilir. Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Saklama Süreleri

Poliçe ve iletişim kayıtları, sigortacılık mevzuatı gereği poliçe bitiminden itibaren 10 yıl süreyle saklanır. Web sitesi teknik logları 6 ay, pazarlama onay kayıtları ise onayın geri alınmasına kadar saklanır.

7. Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için zaimoglusigorta@yahoo.com adresine yazabilir ya da ofisimize gelerek başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.